Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

SFP Neden Kullanmalıyım?

Network donanımlarının vazgeçilmez parçası olan transceiver modülleri, fiber optik kabloların hayatımıza girmesiyle popüler hale gelmiştir. SFP modüller, Ethernet veya fiber altyapısında kullanılır. SFP’ler, telekomünikasyon ve veri iletişim uygulamalarında kullanılan küçük optik modül alıcı vericilerdir. Hem veri iletişimini sağlamak hem de telekomünikasyon işlemlerinde kullanılmak üzere tasarlanırlar. SFP’nin ana işlevi, switch, router gibi ağ cihazlarının ana kartları ile fiber optik veya bakır kablo arasındaki arayüzü sağlamaktır.

Longline SFP Modülleri Güvenle Tercih Edebilir miyim?

Longline SFP, günümüz şartlarında 800GB modüllerden 1GB modüllere, en kısa mesafeden özel üretim uzun mesafelere kadar birçok seçeneğe sahiptir. Profesyonel Ar-Ge ekibiyle %100 uyumlu SFP ürün grubunu geliştiren Longline, kaliteli chipset, ısıya dayanıklı dış kaplama ve düşük güç tüketimi gibi özellikleriyle ön plana çıkmaktadır. Dünya genelinde güvenle ve yüksek müşteri memnuniyetiyle kullanılmaktadır.

Longline SFP’nin Bütçe Avantajı Var mı?

Bütçe/performans açısından ciddi boyutlarda projelere değer kazandıran ürünümüz, başta telekom şirketleri olmak üzere birçok kurumun aradığı markalar arasına girmeyi başarmıştır. Longline SFP, projelerde firmalara ciddi bütçe desteği sunmakta olup, tüm markalarla uyumlu olarak kalitesiyle tercih edilen marka olmaktadır.

Longline SFP Kalitesine Güvenebilir miyim?

Ülkemiz ve dünya genelinde birçok telekom ve altyapı şirketinin güvenle tercih ettiği Longline SFP Modül, profesyonel teknik ekibi, laboratuvarları ve üretim ekipmanlarıyla, yenilik anlayışı ve kalite kontrol sistemiyle, CE, RoHS, ISO 9001 sertifika süreçlerini tamamlamış, ürün tasarımı, üretim süreci ve kalite testiyle üstün başarı göstermiştir. Kalite kontrol sağlamak üzere kademeli çok yönlü test sistemi uygulanmakta, tasarım, bileşenler, sinyal, performans ve kalite kontrolleriyle %100 güvenilirlik testine tabi tutularak müşterilere hizmet sunmaktadır.

Media Converter Neden Kullanmalıyım?

Media converterlar, fiber optik dönüştürücü olarak tanımlanabilir. Bu sistemde optik kablolar aracılığı ile verinin hızlı bir şekilde taşınması sağlanır. Profesyonel kullanım sunan media converter ile birçok veriyi hızlı bir biçimde aktarabilir ve alabilirsiniz. Media converter sayesinde, birbirinden uzakta bulunan ağlar fiber optik kablo yardımıyla bağlanabilir.

Media Converter Etki Alanı Nedir?

Media converter’lerin etki mesafesi 100 kilometreye kadar çıkarılabilir. Bu sayede, media converter aracılığı ile 100 kilometreye kadar veri, ses ve görüntü iletişimi sağlayabilirsiniz. Tercih edilen bağlantı yöntemine göre uzatma sağlanabilecek mesafe değişiklik gösterebilir. Media converter, bir ya da iki fiber optik dönüştürücüyle, bir RJ45 jakı ve bir harici güç yuvası üzerinde konumlandırılmıştır.

Media Converter Avantajları Nelerdir?

Media converter sayesinde verileriniz güvenli bir şekilde amacına ulaşır ve parazitten korunur. Kurulum kolaylığı ile direkt bağlanma gerçekleşebilir. Media converterler, bağlantı hızlarını 10 Mbps’den 100 Mbps’ye ya da 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye dönüştürmenize imkân tanır. Bu sayede, media converter ile daha hızlı bir deneyim elde edebilirsiniz.

Fiber Optik Kablo Neden Kullanmalıyım?

Fiber optik sistem, yeni nesil teknolojinin kullanıcıya sunduğu kolaylıklardan biridir. Standart kablolardan farklı bir tasarıma sahip olan fiber optik kablolar, tüm işlemleri ışıklar yoluyla gerçekleştirir. Fiber optik kablolar, tasarım olarak cam bir yapıdan meydana gelir ve koruma sağlayan birkaç katlı ek malzeme ile kaplanır. Bu sayede, fiber optik kablo ile yapılan veri alışverişlerinde kayıplar en aza indirilir.

Fiber Optik Kablo Avantajları Nelerdir?

Fiber optik kablolar, birçok alanda daha hızlı ve kesintisiz iletişim sağladığı için geniş bir yer kaplar. Elektriğe karşı geçirgen olmayan fiber optik kablolar, bakır tellerden daha hafif ve katmanlı bir yapıya sahiptir. Bu özellikleriyle, uygulama alanında hafif bir kullanım sunar. Fiber optik kablolar, diğer seçeneklere kıyasla uygun fiyatlıdır. Sinyal kaybı ve gecikme düşük seviyededir ve verileri kaybetmeden kusursuz iletim sağlar.

Siparişim Ne Zaman İşleme Alınır?

Sitemizden alışveriş yapmak isteyen üye müşterilerimiz, kredi kartı bilgilerini girdikten sonra, bankanın onaylaması ile siparişe ait ücretin hesaplarımıza transferi gerçekleştirilir. Havale yoluyla yapılan ödemelerde, muhasebe departmanından alınacak teyit ile sipariş sevk edilebilir. Ödemesi onaylanmayan ve hesaplarımızda görülmeyen sipariş ücretleri için sevkiyat ve sipariş teslim süreci başlatılmaz.

Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre, kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Saat 13.00’ten sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınmaktadır.

Ürün Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı kargo şirketleri tarafından size teslim edilecektir. Kargo tesliminde ürünün zarar görmediğinin kontrol edilmesi önemlidir. Siparişinizi teslim alırken, kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Ayrıca, paketinizde bulunan ürünlerin faturaya yansıyan ürünlerle aynı olduğundan emin olunuz.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Web sitesinden online olarak veya müşteri temsilcisi ile görüşerek kargo takip numarası alabilir ve takibi yapabilirsiniz. Kargodan kaynaklı gecikmelerden kargo firması sorumlu olacaktır.

Sevk Aracı ile Ürün Teslimatı Yapılıyor mu?

Sipariş usulü satın alınan ürünler, ürün stoğa geldiğinde aynı il içerisinde ise sevk aracı ile firma görevlisi tarafından aynı gün teslim edilebilir. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüşülmelidir.

Ürün İade Şartları Nelerdir?

Ürün iade şartlarına uyularak, 14 gün içerisinde ürün iadesi yapılmaktadır. 14 gün sonrası iade işlemi yapılmamaktadır. Özel sipariş veya yurtdışı siparişi ürünlerinin iptali veya iadesi yapılmamaktadır.

Ürünü Garanti Kapsamı Dışına Çıkaracak Kullanıcı Hataları Nelerdir?

Aşağıdaki durumlarda ürün, garanti kapsamı dışında işlem görecektir:

Garanti süresinin geçmesi
Uygunsuz paketleme
Üründe çatlak ve kırık
Ürün üzerindeki vidalarla oynama veya kayıp vidalar
Ürün üzerindeki etiketin çıkarılması
Ürünün herhangi bir yerinde ezik, vuruk, çizik
Sağlıksız taşıma sırasında meydana gelen arızalar
Elektronik parçalarla oynanması, değiştirilmesi
Yanık ve isli yongalar
Ürün üzerindeki herhangi bir parçanın zarar görmesi
Ara kabloların ters takılması, kırılması veya zarar görmesi
Seri numarasının değiştirilmesi, okunamayacak şekilde olması
Ürünün herhangi bir yerini boyamak ya da lekelemek
Ürüne çıkarılamayacak etiket yapıştırmak veya sökülmüş etiketin kalıntıları
Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar
Aşırı sıcak, aşırı soğuk, rutubet, tozlanma
Virüslerden oluşan her türlü problemler
Elektrik şebekelerinden doğan tüm arızalar
Cihazlarda yüklü olan yazılımların yetkili servis dışında değiştirilmesi veya silinmesi
Ürüne yanlış BIOS veya firmware yüklenmesi
Ürünün içerisine sıvı girmesi
Ürünün yetkili servisi dışında müdahale görmesi

Ürün Arızası Durumunda Ne Yapmalıyım?

Longline’den satın aldığınız ürünlerle ilgili sorun yaşadığınız takdirde, LONGLINE RMA FORMU‘nu online olarak doldurmanız gereklidir. Formu doldurduğunuz tak

dirde, en kısa sürede yetkili teknik personelimiz sizlere dönüş yaparak bilgi verecektir. Teknik personelimizin garanti ve ürün kontrolü yaparak onay vermesi sonrasında ürününüzü gönderebilirsiniz. RMA onayı olmadan gönderilen ürünlerin kabulü yapılamamaktadır.

RMA Arıza Formu Doldurulurken Nelere Dikkat Edilmelidir?

RMA Arıza Formu doldurulurken;

Ürün seri numarası yazılmalı
Ürünün durumu ile ilgili açıklama yapılmalı
Ürün fotoğrafı, seri numarası görünür şekilde eklenmeli
Ürün fatura numarası eklenmeli
Cep telefonu/e-mail irtibat için eklenmeli
“Başvur” ikonu ile onaylanmalıdır

RMA Arıza Formu Onayı Geldiğinde, Ürünümü Kargo ile Gönderebilir miyim?

Ürünlerin teslimi alıcıya ait olup, karşı ödemeli gönderi kabul edilmemektedir. Kargo gönderi takiplerini kargo firması üzerinden yapınız. Kargo gönderi sorumluluğu, kargo sırasındaki kayıp, ürün zarar görmesi vb. durumlar alıcıya aittir. Kargo ile gönderilen ürünlerin taşınması esnasında hasar gördüğü durumlarda, kargo firmasına “Kargo Durum Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır. Ürün Teslimat Adresi: Kartaltepe Mah. Hakan Sk. No:18 34403 Longline Plaza, Bayrampaşa / İstanbul

Arızalı Ürünün Gönderiminde Nelere Dikkat Etmeliyim?

RMA için gönderilen ürünlerin paketlemesi önemlidir. Uygunsuz paketlemede ürünün zarar görmesi, ürünün garanti dışı kalmasına neden olabilir. Şayet ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya ürün kullanılmışsa, ürünün iade ve değişimi yapılmaz.