ISO Kalite Yönetim Sistemleri

ISO Belgelerinin Önemi ve Longline’ın Uygulamaları

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

Uluslararası Standartlaştırma Organizasyonu (ISO) tarafından sağlanan ISO 9001:2015 kalite yönetim standartları, müşterilerin beklentilerini karşılamak amacıyla tutarlı ürün imalatı ve teslimatına ilişkin bir dizi iş süreci gereksinimini sağlamaktadır. Longline, global ölçekte etkili ve süreklilik arz eden kalite anlayışını ortaya koyan bu kalite yönetim sistemi direktiflerine uymaktadır.

ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi

ISO 14001, işletmelerin prosesleri esnasında çevre ile olan etkileşimi sonucu çevreye verilecek olan zararların en aza indirilmesi için yapılacak çalışmaları belirleyen ve standardizasyon ile tarif eden uluslararası bir standarttır. Longline, bu çevre yönetim sistemi standartlarına uymaktadır.

ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi

ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, çalışma ortamlarının daha güvenli ve sağlıklı olmasını sağlar. İş sağlığı ve güvenliği konusundaki ihtiyaçları tespit etmekle beraber, kalite ve çevre standartlarıyla da uyumlu uluslararası bir standarttır. Longline, bu standartlara uymaktadır.

ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri Yönetim Sistemi

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Standardı, müşterilerini memnun etmeyi ve onlara beklentilerinin ötesinde hizmet vermeyi amaçlayan tüm özel kuruluşlar, kamu kuruluşları ve gönüllülük esasına dayalı sektörler için uygulanabilir bir standarttır. Longline, bu müşteri memnuniyeti ve şikâyetleri yönetim sistemi standartlarına uymaktadır.